Q.週に〇食以上取らないといけないとかありますか?

 

A.全くもってありません♪
  週に1食の方から14食の方、はたまた欲しい時だけ注文される方もおられます♪

 

  ただ、基本的に冷凍状態で1週間分を2回に分けて火・金曜に配達しておりますので、
  週に1食の御利用の際などは、それに合わせて頂ければ幸いです。

 

  もし火・金曜以外で1食や、1食ずつの配達を御希望でしたら、
  配達料がかかる場合がありますので御相談下さい。
 (複数食配達でも火・金曜以外でしたら配達料がかかる場合があります)

 

  ややこしくなってしまい申し訳ないのですが、
  上記のことや当店の決まり事は絶対ではありません。

 

  各家庭で異なる事情があると思います。
  出来るだけ御要望にお応えしますので、まずは御相談
下さい。

 

 

 

Q.冷凍状態で複数食まとめて配達されると、冷凍庫に入らないのですが・・・

 

A.特に夏場などは冷凍食品が増えるので困りますよね。

 

  なので、けんたくん岡山店では
  「冷凍機能だけの冷凍庫」
  を無料で貸し出ししております!(^^)!

 

  50p四方のものですので、その置き場とコンセントがあれば大丈夫です♪
 (すみませんが電気代は自己負担でお願い致します(;^_^A)

 

  それが無理なようでしたら、1食ずつの配食(配達料がかかる場合があります)や、
  支援者、ご近所・身内の方など、御協力頂けるかどうか等、御相談させて下さい。
  ちなみに電子レンジも無料貸出しております(#^^#)

 

 

Q.留守の時にはどうすればよいでしょうか?

 

A.配食時には保冷バッグと保冷剤を常に保持していますので、
  留守時の置き場を教えて頂ければそちらへ置いておきます。

 

  特に当店においては「日常生活のお助け」として、
  お客様の身の回りの困り事等も承っており、
  他のお客様には大変に申し訳ないのですが、
  配達時間が前後することが多々ありますので、
  外出の用事等ございましたら、お気になさらずにお出かけ下さい。

 

 

 

Q.「日常生活のお助け」として買ってきてほしいものがあるのですが、
  今から買ってきてもらえますか?

 

A.基本的に配達時にお伺いした商品を次回配達時にお持ちするという決まりですので、
  お断りするべきなのですが、急を要するもので、
  こちらも時間が取れそうでしたら承ります。